Claude Skills: nauči Claudea kako ti radiš

Ako Claudeu svaki put iznova objašnjavaš kako želiš da nešto napravi, taj posao radiš dvaput. Vještina je način da to objašnjenje zapišeš jednom. To je tekstualna datoteka s tvojim uputama, pravilima i primjerima, koju Claude sam pozove kad prepozna zadatak te vrste. Ne treba znati programirati, dostupno je i na besplatnom planu, a najveći dio posla je zapravo zapisati kako ti već radiš.

Vještina je zapisan postupak. Ne podaci, ne dokumenti, nego način rada.

Ima smisla čim primijetiš da isto objašnjenje tipkaš treći put. Recimo:

• kako izgleda tvoja ponuda klijentu, kojim redom idu stavke i kojim tonom
• pravila za tekstove na tvom webu: duljina, obraćanje, čega nikad nema
• što provjeriti prije nego objaviš objavu na društvenim mrežama
• kako složiti mjesečni izvještaj iz podataka koje uvijek dobiješ u istom obliku

Ako se nešto radi jednom, ne treba ti vještina. Ako se radi svaki tjedan i uvijek na isti način, treba.

Postoje dva puta.

Snimanjem. Na Macu, uz Pro, Max ili Team plan, u Claude Coworku pokreneš snimanje i odradiš zadatak dok naglas objašnjavaš što radiš. Claude iz tvojih klikova, tipkanja i objašnjenja sam sastavi vještinu. Snimka traje otprilike do deset minuta.

Ručno. Napišeš tekstualnu datoteku u markdownu. Na vrhu idu dva obavezna podatka:

• naziv, najviše 64 znaka
• opis, najviše 200 znakova

Ispod toga tvoje upute, pravila, primjeri i sve ostalo što bi rekla nekome tko prvi dan radi taj posao umjesto tebe. Vještina se zapakira kao ZIP mapa u kojoj je barem ta jedna datoteka.

Zato što Claude po opisu odlučuje hoće li vještinu uopće pozvati. Upute unutar nje su savršene i beskorisne ako se nikad ne aktiviraju.

Loš opis: Pomaže s tekstovima.

Dobar opis: Piše i uređuje objave za Instagram i Facebook po pravilima našeg brenda. Koristi kad se traži objava, opis slike ili prijedlog teksta za društvene mreže.

Razlika je u tome što drugi opis sadrži riječi kojima ti taj zadatak stvarno opisuješ kad ga tražiš. To je isti princip kao kod ključnih riječi na webu, samo što ovdje čitatelj nije Google nego Claude.

Vještina koja stvarno radi obično ima ovih pet stvari:

• Za koga je. Tko čita rezultat, čime se bavi, što ga zanima.
• Pravila. Ono što uvijek vrijedi. Duljina, ton, obraćanje, čega nikad nema.
• Struktura. Kojim redom ide sadržaj i što svaki dio mora sadržavati.
• Primjeri. Jedan dobar i jedan loš vrijede više od tri odlomka objašnjenja.
• Provjera prije predaje. Kratak popis stvari koje treba pogledati prije nego što ti nešto pokaže.

Piši konkretno. Ne "neka bude profesionalno", nego "bez uskličnika, rečenice do dvadeset riječi, uvijek navedi izvor brojke".

Recimo da svaki tjedan pišeš ponude klijentima i svaki put Claudeu iznova objašnjavaš kako one izgledaju. Vještina bi imala ovakav sadržaj:

• Naziv: Ponuda za klijenta
• Opis: Piše ponudu za uslugu po našem obrascu. Koristi kad se traži ponuda, cijena, predračun ili odgovor na upit klijenta.
• Za koga: vlasnice malih firmi i udruga koje nemaju nabavni odjel i čitaju s mobitela.
• Pravila: najviše jedna stranica, cijena uvijek s PDV-om ili jasnom napomenom da ga nema, rok isporuke u danima a ne u tjednima, bez stručnih izraza.
• Struktura: što sam razumjela iz upita, što točno isporučujem, što nije uključeno, cijena, rok, kako se prihvaća.
• Provjera: je li navedeno što nije uključeno, stoji li rok, ima li jedan jasan sljedeći korak.

Sve to je posao od dvadesetak minuta, jednom. Nakon toga svaka ponuda kreće od tvog obrasca, a ne od prazne stranice.

Vještina je onoliko dobra koliko je jasno napisana. Ako ni ti sama ne znaš točno kako radiš taj posao, vještina to neće riješiti. Najveći dio truda je razmisliti i zapisati vlastiti postupak, a ne tehnika.

Prva verzija rijetko valja. Normalno je da nakon nekoliko korištenja dopisuješ ono što si zaboravila i brišeš ono što zbunjuje. Tretiraj je kao dokument koji živi, ne kao nešto što se napiše i zaboravi.

Snimanje je ograničeno. Radi samo na Macu, samo na plaćenim planovima i za zadatke koji stanu u desetak minuta. Za sve ostalo pišeš ručno.

Ne rješava provjeru. Vještina Claudeu kaže kako nešto napraviti, ne jamči da je rezultat točan. Brojke, imena i tvrdnje i dalje provjeravaš, o čemu smo pisali u tekstu kako prepoznati kad Claude griješi.

• Vještina je zapisan postupak, ne skup podataka. Projekt drži materijal, vještina drži način rada.
• Radi na svim planovima. Snimanje ekrana samo na Macu i na plaćenim planovima.
• Obavezni su samo naziv do 64 znaka i opis do 200 znakova.
• Opis odlučuje hoće li se vještina uopće pozvati, pa u njega stavi riječi kojima ti taj zadatak tražiš.
• Piši konkretna pravila i dodaj jedan dobar i jedan loš primjer.

Ako želiš da zajedno prođemo kroz tvoj posao i posložimo prve vještine, tu je mentorstvo, a osnove rada s Claudeom pokriva tečaj.

O autorici

Dora Šušković Stipanović radi kao specijalistica digitalnog marketinga u jednom od najvećih webshopova u Hrvatskoj, uz freelance projekte u marketingu i web dizajnu. Vodila je Canva AI edukacije za međunarodnu tvrtku i javnu instituciju, a kroz Kužiš dijeli praktične digitalne alate i AI savjete za male biznise i obrte.