Claude Projects: svi razgovori o istom klijentu na jednom mjestu

Claude Projects su mape u koje grupiraš razgovore o istoj temi ili klijentu. U projekt jednom staviš upute i dokumente, npr. cjenik i opis svojih usluga, i od tog trenutka svaki novi razgovor u tom projektu sve to već zna. Nema više kopiranja istog konteksta u svaku poruku ni traženja onog jednog razgovora od prije dva tjedna. Evo kako to postaviti u par minuta.

Ako Claude koristiš redovito (a u ovoj seriji smo već pisali emailove, organizirali dan i sažimali dokumente), vjerojatno ti se dogodilo ovo: za istog klijenta imaš jedan razgovor o ponudi, drugi o emailovima, treći o objavama za Instagram. U svakom novom razgovoru ispočetka objašnjavaš tko je klijent, što nudi i kakav ton želi.

To je zamorno i zato postoji bolji način. Claude je zaboravan između razgovora namjerno, radi privatnosti, ali Projects ti daju kontrolu: ti odlučiš što Claude treba trajno znati za određenu temu.

Projekt je mapa s dvije supermoći. Prva: drži razgovore na okupu, pa se ništa ne gubi. Druga, važnija: projektu možeš dati upute i dokumente koje onda vrijede za svaki razgovor unutar njega.

Otvaranje traje minutu:

• U bočnom izborniku Claudea klikni na Projects (Projekti)
• Klikni gumb za novi projekt i daj mu jasno ime, npr. "Klijent: Salon Petra"
• U polje s uputama upiši što Claude treba stalno imati na umu, npr. "Pišemo objave za frizerski salon u Rijeci, ton je vedar i prijateljski, na ti"
• Dodaj dokumente koje Claude treba poznavati: cjenik, opis usluga, primjere starih objava

Recimo da iznajmljuješ dva apartmana. Napraviš projekt "Apartmani" i u njega staviš: kućni red, cjenik po sezonama, upute za prijavu gostiju i par primjera svojih poruka gostima.

Od tada svaki razgovor u tom projektu počinje s prednošću. Napišeš samo: "Gost pita može li doći s psom, odgovori mu." Claude već zna tvoja pravila o ljubimcima iz kućnog reda i tvoj ton iz primjera poruka, pa dobiješ odgovor koji zvuči kao ti, spreman za slanje. Bez projekta bi za isti rezultat morala u poruku zalijepiti pola kućnog reda.

Isto vrijedi za bilo koji posao: projekt po klijentu ako si freelancerica, projekt po predmetu ako si nastavnica, projekt "Računovodstvo" za sve što šalješ knjigovođi.

• Jedan projekt, jedna tema. Razgovori u projektu dijele iste upute, pa miješanje klijenata u istom projektu stvara zbrku.
• Manje je više s dokumentima. Dodaj ono što Claude stvarno treba (cjenik, opis usluga), a ne cijelu arhivu poslovanja. Previše nevažnih dokumenata razvodni odgovore.
• Osvježavaj sadržaj. Kad promijeniš cijene, zamijeni stari cjenik novim. Claude vjeruje dokumentima koje si mu dala, pa zastarjeli podaci znače zastarjele odgovore.

Česta greška

Upute projekta napisane preopćenito, npr. samo "pomaži mi s poslom". Upute su najmoćniji dio projekta: što konkretnije opišeš svoj posao, publiku i ton, to manje moraš ponavljati u svakom razgovoru. Dvije-tri jasne rečenice vrijede više od praznog polja.

O autorici

Dora Šušković Stipanović radi kao specijalistica digitalnog marketinga u jednom od najvećih webshopova u Hrvatskoj, uz freelance projekte u marketingu i web dizajnu. Vodila je Canva AI edukacije za međunarodnu tvrtku i javnu instituciju, a kroz Kužiš dijeli praktične digitalne alate i AI savjete za male biznise i obrte.